客服巡回招聘 - 广汽本田汽车有限公司

岗位职责:

1、定期对特约店客户服务领域业务的巡回管理及指导；
2、特约店客户服务领域各项服务指标的管理；
3、推进客服领域的驻店培训、新店巡回、重点店建设、巡回评价、弱店指导、专项指导等工作；
4、特约店客服业务改善/提高计划的制定及跟进；
5、客户投诉管理以及协助本部处理客户投诉。
任职资格:

1、本科及以上学历，汽车、机械专业毕业，有售后/零部件管理经验者优先考虑；
2、形象气质好，谈吐得体，思路清晰，思维敏捷，善于与人交往；
3、有较强的沟通协调能力，能够承受较大工作压力；
4、有驾驶执照者优先，能接受经常出差，
5、可接受工作地点全国安排或轮岗（如不能接受，请勿投递）。